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Wir hatten einfach Schnauze voll und haben wir die Bestellung storniert! Ich verstehe nicht wenn sie nicht die Bestellungen bearbeiten und rechtzeitig zuschicken können, warum werden sie dann angenommen?

Ich musste meine Bestellung stornieren. Die Storno wurde sehr schnell und ohne Probleme abgewickelt, ich bin wirklich sehr zufrieden. Also: Kundenservice top!

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Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf der Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben uns Ihren Vorgang angeschaut und den Sachverhalt geprüft.

Vorerst möchten wir uns auch hier nochmals für die Lieferverzögerung entschuldigen. Ihre Bestellung fiel leider genau in die Zeit des Lockdowns, sodass die kurzfristige Lieferung nicht möglich war.

Wir bitten die ungewöhnlichen Umstände zu entschuldigen. Die Sitzbank, welche Sie erhalten haben wurde nicht falsch geliefert.

Sie haben lediglich bisher ein Paket mit dem Korpus der Bank erhalten. Das Paket mit dem Bezugsstoff in der gewünschten Farbe befindet sich aktuell noch auf dem Transportweg.

Der Paketdienst wird Ihnen das Paket in den nächsten Tagen zustellen. Leider werden die Pakete schon mal auf dem Transportweg von einander getrennt.

Wir haben mit der Kollegin im Servicecenter gesprochen, die Ihre telefonische Reklamation aufgenommen hat.

Das Telefonat wurde unsererseits nicht beendet. Die Kollegin ging davon aus, dass Sie das Gespräch beendet haben. Aktuell haben wir immer mal wieder mit Störungen aufgrund von umliegenden Bauarbeiten zu kämpfen.

Dies bitten wir natürlich zu entschuldigen und sind aktuell dabei, das Problem zu lösen. Lieferung trotz Verzögerung top. Alles super Ich war mit dem Bestellablauf,Lieferung und Ware sehr zufrieden.

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Wir nehmen auch Bestellung per Telefon, Fax oder Brief entgegen. Bei uns können Sie völlig entspannt einkaufen. Das Zahlungssystem wurde vom TÜV geprüft.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihnen das Möbel auch in der Realität Zuhause gefällt? Dank unserem tägigen Rückgaberecht nach Warenerhalt , haben Sie die Möglichkeit, die Ware bei Nichtgefallen zurückzugeben.

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